Najczęsciej zadawane pytania

W przypadku uszkodzenia paczki (zerwanie taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę, uszczerbek na opakowaniu zewnętrznym bądź otwarcie pudełka) należy nie odbierać przesyłki i przy obecności kuriera bądź przy paczkomacie sporządzić protokół reklamacyjny oraz skontaktować się z nami.

Tak, w tym celu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 726 779 731, mailowy na sklep@stachowskahair.pl bądź przez wiadomość w naszych mediach społecznościowych. W obu przypadkach można także zwrócić produkt tak jak przy normalnym zwrocie, wraz z paragonem i formularzem zwrotu, a następnie złożyć zamówienie ponownie na wybrany produkt.

Stachowskahair

Zwroty produktów

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, aby dokonać zwrotu, zapakuj nieużywane produkty wraz z paragonem i formularzem zwrotu, a następnie w ciągu 14 dni odeślij na adres ul. Rychtalska 11/5LU, 50-304 Wrocłąw z dopiskiem „salon fryzjerski”. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami pod numerem +48 726 779 731, mailowo na sklep@stachowskahair.pl lub napisz do nas wiadomość w naszych mediach społecznościowych.

Formularz zwrotu
Stachowskahair

Reklamacja Zamówienia

W przypadku wykrycia jakichkolwiek wad produktowych zapraszamy do złożenia reklamacji. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni zgodnie z naszym regulaminem, aby złożyć reklamację skontaktuj się z nami pod numerem +48 726 779 731 lub mailowo na sklep@stachowskahair.pl Na podany adres mailowy prześlij nam krótki opis przyczyny składania reklamacji, a także dołącz zdjęcia, na których dokładnie widać reklamowany produkt.

Napisz e-mail